Selldorado arrangerar en workshop i Lund, Göteborg och Stockholm.
Målgrupp är säljare
Rubrik:
Tänk om du slutat se nya möjligheter på vägen?
Liksom en tapet blir osynlig med åren slutar vi också se det som vi kan
och känner. Vi skall träna upp vår förmåga att vara empatiska med
kunden och hitta det som skaver, vi ser problem som möjligheter.
Punkter som kommer att belysas:
Hur skapar vi empati?
Vi lär oss persona metoden,
alltför många företag gör marknadsundersökningar, kundnöjdhets index mm
det är säkert bra, men som säljare vet du att kunden är av kött och
blod.
Att skapa en persona är att levandegöra kunden så att vi hittar den
lösning hon söker, så att vi hittar var det skaver och därmed erbjuder
rätt lösning.
Anmälan och detaljer
Säljer vi kall fisk eller Sushi?